正文 第62章 蓝策的烦恼 (第1/2页)
　　
　　“大家可不可以再稍微的等一下，你看那个厨师长……”
　　
　　我小心翼翼的开口，可话没说完就被气愤的客人们打断了。
　　
　　“刚才你说要等，现在我们等了这么久你说要等！”“是不是你们餐厅根本就不想解决啊，在这拖延时间？”
　　
　　“没有……不是这样的，大家听我说……”
　　
　　可没有人再听我说了，刚才那十分钟已经把客人的耐心用完了，现在都是一副不愿意再妥协的样子。
　　
　　“不管你打算怎么解决，总要给我们说出一个解决方案来的呀，一直这样子拖算是怎么回事啊？”
　　
　　客人里有一个声音传来，一下子引起了大家的附和。
　　
　　“是啊，不管怎么说，先给我们一个解决的办法了！”“对呀对呀。”
　　
　　客人们既然都这么说了，我也没有什么可以再推脱的了。
　　
　　而且是我自己选择了要出来解决这个事情，那我就应该承担后果。
　　
　　一旁的林姐看到客人又开始闹，急得眼泪都快掉下来了，我递给她一个稍安勿躁的眼神，示意她我会解决这件事情。
　　
　　看着下面的客人越来越吵闹，我只得强迫自己冷静下来，设想如果丁海在这里的话，他会怎么做。
　　
　　对了！我突然想起来了那次处理杨妍事件的时候，丁海的做法。
　　
　　“大家安静一下，看这样子可以吗？今天所有大家点过的餐，一律免单！如果有人已经付过帐的，我会大家进行退款的！”
　　
　　我斟酌了一下，觉得自己这样说是没问题的。接下来就看客人同不同意了。
　　
　　客人们听到了我的意见，像是思考了一会儿，过了一会儿，大部分人都点了点头，好像是都能接受的样子。
　　
　　大家的态度我都看在了眼里，心里也暗暗松了一口气。呼，这件事情这样就算解决了吧。
　　
　　之后丁海再回来的话，我跟他好好说一说，他应该也是可以理解我的。
　　
　　不料，虽然大部分人都是同意的，可还是有人发出了反对的声音。
　　
　　“这次的餐免单？那浪费我们这么多时间又该怎么算？我们在这儿等了这么久了都！”
　　
　　这是我始料未及的。我一下子又愣住了
　　
　　不过这次我很快反应了过来，“这样吧，我给在座的每一桌都发一张我们餐厅的免费就餐券。”我说道，“就当是我们给大家赔罪好不好？”
　　
　　我这么一说，刚才的反对的意见也没有了，所有人都同意了。
　　
　　“感谢的大家的理解！由于我们餐厅的疏忽给大家带来了不好的就餐体验，真是不好意思。”
　　
　　我生怕还有人再提出什么要求，赶紧不停的鞠躬，不停的道歉。
　　
　　“既然这个姑娘这么说了，那我们大家也就算了，只是下次不要再出现这个问题了。”
　　
　　“好的好的，下次不会了！谢谢您的理解！”我赶紧点头哈腰的说道。
　　
　　客人愿意原谅，我就十分开心了。我们做服务行业就是需要把自己摆在很低的位置。
　　
　　我赶紧给客人们把自己承诺的免费就餐券给客人分发了下去。
　　
　　我一边发就餐券，一边还要不停的道歉。终于，所有的客人都陆陆续续的离开了餐厅。
　　
　　看着客人们离去的背影，我这才算是彻底放下了心，长长的舒了口气。
　　
　　“总算是解决了。”旁边的林姐的表情也轻松了不少，“不过，蓝心。你打算回来给厨师长怎么解释啊……”
　　
　　林姐没有好意思说出口的话，其实我都明白。我这算是管了自己不该管的事情。
　　
　　可是，不管我解决的怎么样，这是我能想到的最好的方法了，就算是回来丁海说我，我也认了。
　　
　　毕竟我觉得，自己确实在正确的时间做了一些自己力所能及的事情，总比让客人一直闹下去来的好。
　　
　　“没关系的，厨师长回来的话，只要把事情好好的给他说明一下，他肯定不会责怪我的。”
　　
　　“也是，厨师长不是那种不讲道理的人。”林姐听了我的话也没那么紧张了，“就算厨师长要罚你，我也会替你讲话的！”
　　
　　林姐是个很讲义气的女人，我冲她笑了笑以示感谢。
　　
　　林姐正打算再给我说些什么，餐厅的门却又突然被人推开了，打断了她的话。
　　
　　我向门口望去，来人正是丁海。
　　
　　“厨师长！”林姐看到丁海终于回来了，说道，“你可算回来了。”
　　
　　“真没想到那会儿居然堵车了，”丁海着急的跑了进来。
　　
　　“诶？客人们呢？”丁海一进来就注意到本该在这里等待的客人已经离开了，有些诧异的问道。
　　
　　“是我让他们走的。”我赶紧上前向丁海说道，顺便把事情发生的经过，和我怎么解决的都讲了一遍。
　　
　　“你给他们发了免费就餐券？”丁海的表情有些捉弄不透。
　　
　　“是的，因为当时的情形所迫……”看到丁海的表情，我也有点紧张了，“我知道我这次做的事情有些越界了，但是……”
　　
　　我没有再说下去，看来丁海是生气了。我已经做好了他处罚我的心理准备了。
　　
　　一旁的林姐看到形势不对，也立马开口帮我说话，“厨师长，今天要不是蓝心，我们都不知道该怎么办呢，你可不要责怪她呀！”
　　
　　“没有的事！”出乎我意料的是，丁海听到林姐的话，竟然笑了起来，“你做的很好！蓝心。”
　　
　　“要是我在的话，我也会这样做的！”丁海赞赏的看着我，“在第一时间维护了餐厅的声誉！这对我们来说才是最重要的！”
　　
　　面对丁海的夸奖，我也有些不好意思了，“没有没有，厨师长。我也只是想着自己必须得做一点事情。”
　　
　　“我真是越来越佩服你了啊蓝心，”丁海拍着我的肩膀，“短短时间里就解决了两件事情，真是厉害啊！”
　　
　　我连忙摆手，说道，“厨师长说的太严重了，我真是……”
　　
　　“行了行了，你不用不好意思了，”丁海笑吟吟的看着我，又问道，“今天到底是因为什么原因停电啊？”
　　
　　“哦，是因为线路负荷不了今天的用电量，所以出问题了。”我向丁海解释道。
　　
　　“是吗？”丁海到线路出问题的地方看了一看，“哎呀，这个还真是一时半会儿电也供不上了……”
　　
　　“这样吧！”丁海想了一下，说道，“因为今天餐厅停电的原因，大家先放半天假，等电好了，我再叫大家回来，你们看可以吗？”
　　
　　“可以！”同事们一听放假也来劲了，大声应道。
　　
　　“你们呀，一听放假就高兴！”丁海假装生气的冲同事说道。
　　
　　同事们才不管这些，和丁海笑闹了一阵就离开了餐厅。
　　
　　我也没想到，这突然的停电，竟然会自己放了一天假。
　　
　　也好，正好让我休息一会儿，今天的工作量实在是太大了。
　　
　　“厨师长，再见！林姐，再见！”我给丁海和林姐打完招呼之后，我就离开了餐厅。
　　
　　
　　
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